Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções La Vallejo

Na La Vallejo, sua satisfação é nossa prioridade! Entendemos que às vezes é necessário trocar ou devolver um produto, por isso facilitamos esse processo para você.

Prazo para Troca e Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após receber seu pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Solicitação

Para garantir que seu pedido seja aceito, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso, lavagem ou qualquer alteração;
• Manter as etiquetas originais fixadas;
• Ser enviado na embalagem original, sempre que possível;
• Acompanhar todos os acessórios que vieram com ele.

Como Proceder

1. Entre em contato com nossa equipe de atendimento;
2. Informe o número do pedido e o motivo da solicitação;
3. Aguarde a análise do produto após o recebimento em nosso centro de distribuição.

Se tudo estiver conforme, a troca ou devolução será aprovada rapidamente!

Na La Vallejo, queremos que você tenha uma experiência de compra segura, transparente e encantadora. Conte conosco para ajudar em qualquer necessidade!